澤稷教育網(wǎng)課學員協(xié)議

甲方：上海澤稷教育培訓有限公司

乙方：在線購買澤稷教育網(wǎng)課用戶         

甲乙雙方為相關(guān)課程事宜進行友好咨詢洽商，在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立本協(xié)議，同意按照本協(xié)議條款，由甲方為乙方提供與所購課程相對應的課程資源及服務，具體條款如下：

1 一般條款

1.1乙方經(jīng)慎重考慮，現(xiàn)決定根據(jù)本協(xié)議的約定參加甲方的網(wǎng)絡課程學習，同意支付相應的費用，甲方亦同意根據(jù)本協(xié)議的約定為乙方提供課程描述里的全部課程資源及服務。

1.2 甲乙雙方共同認為，乙方及時、全面地完成甲方為網(wǎng)課專門設置的學習課程，是乙方通過相關(guān)證書考試的重要保障。

1.3 由于網(wǎng)課產(chǎn)品的特性，甲方課程產(chǎn)品一經(jīng)出售，概不退換（CPA簽約班等特殊網(wǎng)課產(chǎn)品除外）。

2 甲方的權(quán)利與義務

2.1 為保障最佳學習效果，甲方應提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡課程，制訂科學有效的課程計劃，以優(yōu)秀的教學教務團隊為學員提供課程資源及服務。

2.2 保證授課師資與宣傳師資相符。

2.3 確保教學計劃順利進行，不隨意減少課時。在教學進程中，如確有必要進行課程調(diào)整，須提前通知乙方。

2.4 甲方應充分尊重乙方的個人隱私，在未經(jīng)乙方授權(quán)時不得向任何第三方公開、編輯或透露個人資料，政府要求、法律政策需要等原因除外。

2.5 在正常教學指導過程中，甲方有權(quán)對學員進行統(tǒng)一規(guī)范管理。

2.6 甲方為乙方開放實時網(wǎng)課學習平臺（PC端、移動端APP——IOS/安卓），保證網(wǎng)課播放質(zhì)量以及網(wǎng)校各項功能的正常使用，及時發(fā)現(xiàn)并修復漏洞，在現(xiàn)有技術(shù)上維護PC端和移動端網(wǎng)課學習平臺的安全性與穩(wěn)定性。

2.7 如因不可抗力以及學員一方的原因造成不能正常使用甲方所提供的各項服務，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)運營商提供的網(wǎng)絡中斷、乙方不具備上網(wǎng)條件（包括不具備軟硬件條件或者軟硬件故障）等，則甲方不承擔相應責任。

2.8 甲方如因系統(tǒng)維護或升級而須暫停網(wǎng)課服務時，應事先公告。若因線路及非本公司控制范圍外的硬件故障或其它不可抗力而導致暫停服務，于暫停服務期間對學員造成的不便，甲方應積極與乙方進行溝通，及時解決問題。

2.9 甲方應本著誠實信用的原則向乙方提供網(wǎng)課學習服務，不得隨意中斷或停止提供服務。

3 乙方的權(quán)利與義務

3.1 乙方應確保自己所填學員信息的真實性與準確性。

3.2 乙方在取得培訓資格前須事先支付所報課程的培訓費和相關(guān)費用；在學籍期間內(nèi)，乙方可享受甲方提供所報課程的所有配套服務。

3.3 乙方可隨時對課程質(zhì)量、課程服務質(zhì)量提出符合客觀事實的寶貴意見，甲方須認真對待，并積極解決問題。

3.4 乙方須遵守甲方的整體教學安排，服從教學管理。乙方不得從事非法活動，否則獨立承擔法律責任。

3.5 乙方對甲方的教學計劃、課程內(nèi)容、內(nèi)部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。

3.6 所有類型的網(wǎng)絡課程賬號都有截止登錄時間，乙方應在指定日期前登錄并學習。如果乙方?jīng)]有在最后期限之前登錄網(wǎng)絡課程，賬號權(quán)限將作自動作廢處理，乙方自己應對此承擔全部責任。

3.7 乙方不得將賬號借予他人或多人共同使用一個賬號。如果發(fā)現(xiàn)或者有正當?shù)睦碛蓱岩啥嗳斯灿靡粋€帳號的現(xiàn)象，甲方將保留結(jié)束或終止該賬號的權(quán)利。如乙方發(fā)現(xiàn)他人未經(jīng)許可使用其賬號時應立即通知甲方學服人員。

3.8 甲方會不定期進行網(wǎng)絡課程優(yōu)惠促銷活動，已付費學員不得因未享受優(yōu)惠要求甲方退差價或者退費。

4 不可抗力

4.1 不可抗力指超出本協(xié)議雙方控制范圍，無法預見，無法避免或無法克服，使得本合同一方或雙方部分或者全部不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震，臺風，洪水，火災，戰(zhàn)爭，罷工，暴動，網(wǎng)絡中斷，政府行為，法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預見，避免或者控制的事件。

4.2 如果任何一方不履行或遲延履行本協(xié)議規(guī)定的義務是由于不可抗力，則該方免除承擔違約責任。

4.3 在不可抗力因素消除后，曾受不可抗力因素影響而未能履約的一方應盡最大努力恢復履行其在本協(xié)議項下的義務。

4.4 出國、外派、生病、懷孕、更改職業(yè)規(guī)劃等不視為不可抗力。

5 完整協(xié)議

甲方所公布的課程招生方案及服務是本協(xié)議的補充，惟該等招生方案及服務條款與本協(xié)議有不同之處的，以本協(xié)議的約定為準。

6 爭議的解決

6.1 本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用于中國法律。

6.2 本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，因本協(xié)議而產(chǎn)生的任何爭議，如雙方不能友好協(xié)商解決，應提交給上海澤稷教育培訓有限公司工商登記地所在的楊浦區(qū)人民法院進行審判或作出裁決。

7 保密義務

7.1 除法律、政策另有規(guī)定外，在任何情況甲方都不會將乙方填寫的個人信息向第三方透漏。

7.2 乙方對甲方的教學計劃、課程內(nèi)容、內(nèi)部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。未經(jīng)甲方同意，乙方不得將該等內(nèi)容泄露給任何第三方或者提供給任何第三方使用。乙方違反保密義務給甲方造成損失的，應當足額賠償甲方的損失。

8 其他

8.1 本協(xié)議自乙方發(fā)生購買行為之時立馬生效，具有法律效力。

8.2 本協(xié)議一經(jīng)生效，任何一方非經(jīng)法定理由不得解除。

甲乙雙方鄭重承諾已經(jīng)認真閱讀本協(xié)議，并清楚地知道并承擔各自的權(quán)利義務，乙方須同意上述協(xié)議條款后方能購買澤稷教育旗下的網(wǎng)絡課程，。