第一部分 一般條款

1. 在本協(xié)議里,“我們/我們的”或“甲方”指的是上海澤稷教育科技有限公司（以下簡稱“澤稷教育”），購買澤稷教育課程的學(xué)員作為本協(xié)議的另一方主體，被稱為“您“或“乙方”，本協(xié)議具有合同效力。

2. 經(jīng)您與澤稷教育一致同意，在平等、自愿的基礎(chǔ)上訂立本協(xié)議，用以規(guī)范您和澤稷教育之間的權(quán)利和義務(wù)。

3. 本協(xié)議在由您簽署后應(yīng)當(dāng)構(gòu)成您和澤稷教育之間具有法律約束力的合同，澤稷教育將在收到課程培訓(xùn)費后正式為您提供服務(wù)，您對已打印出的協(xié)議的任何修改要求只有經(jīng)澤稷教育批準(zhǔn)并加蓋公章后方可生效。您需遵守本協(xié)議以及澤稷教育的相關(guān)培訓(xùn)政策（在符合國家法律法規(guī)的前提下，澤稷教育有權(quán)酌情修改相關(guān)培訓(xùn)政策）。

4.如您的聯(lián)系地址、電郵地址、聯(lián)系號碼或與您參與培訓(xùn)有關(guān)的任何資料有變更，您需在變更之日起3日內(nèi)通知我們，如因您怠于通知導(dǎo)致我們無法聯(lián)系您，或無法將相關(guān)函件、材料寄送給您（如有），則您應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)后果與責(zé)任。

5. 請您務(wù)必在簽署確認之前認真閱讀本協(xié)議的內(nèi)容，充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任、管轄與法律適用以及開通或使用某項服務(wù)的權(quán)利義務(wù)條款。如您未滿18周歲，請在法定監(jiān)護人的陪同下閱讀并簽署本協(xié)議。如有任何疑問，可向澤稷教育咨詢。

6. 本協(xié)議中的在線課程是指通過澤稷教育旗下網(wǎng)站/APP或第三方平臺等向您提供的各類課程，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)課程、直播課程。在線課程學(xué)員購買或使用相應(yīng)類別的課程前，請仔細閱讀并遵守相應(yīng)類別課程的規(guī)定。

第二部分 培訓(xùn)登記及課程規(guī)定

1. 您的培訓(xùn)資格僅適用于向您發(fā)出通知的澤稷教育，且僅在您登記的澤稷教育學(xué)籍期內(nèi)有效。

2. 學(xué)籍的開始、結(jié)束及費用

  1）學(xué)籍是指您經(jīng)付費成為澤稷教育學(xué)員并據(jù)此享有要求澤稷教育提供服務(wù)的資格，您的學(xué)籍期將在本協(xié)議簽訂、繳納課程培訓(xùn)費用、辦妥培訓(xùn)入學(xué)登記手續(xù)后自動生成，學(xué)員管理部的老師會在自您的學(xué)籍期開始之日起3日內(nèi)將課程產(chǎn)品所包含的網(wǎng)絡(luò)課程權(quán)限予以開通。您可在學(xué)籍期內(nèi)使用您所購買課程及包含的相應(yīng)服務(wù)。除本協(xié)議另有約定外，所有課程及服務(wù)的提供將在學(xué)籍期限到期后自動終止。

  2） 若您在學(xué)籍期屆滿前已通過所購課程科目的考試，則學(xué)籍期提前終止，此情況下所有課程及包含的服務(wù)亦視為澤稷教育已完全提供。您對上述情形知曉并表示同意。

  3）您購買課程支付的費用，不包括考試的注冊費、年費、考試費或補學(xué)分費等應(yīng)當(dāng)由第三方收取的費用

3. 經(jīng)澤稷教育批準(zhǔn)后，您可以對已登記的課程產(chǎn)品進行調(diào)整：低價產(chǎn)品轉(zhuǎn)高價產(chǎn)品，您需一次性支付課程差價；高價產(chǎn)品轉(zhuǎn)低價產(chǎn)品，澤稷教育將在扣除手續(xù)費（課程差價的20%）后將剩余課程差價返還給您，課程開通一年后不予調(diào)整。

4.重修

  1）單科或單級（包括打包類學(xué)習(xí)計劃中的單科或單級）考試通過，該科或該級的課程服務(wù)結(jié)束，學(xué)員不可申請重修。

  2）單科或單級的面授學(xué)籍期自學(xué)員參加相關(guān)課程學(xué)習(xí)之日開始，至所報單科或單級的當(dāng)期考試日當(dāng)天截止。單科或單級考試未通過，有重修資格的面授學(xué)員則需在考試成績公布后（官方公布的成績查詢?nèi)臻_始）10天內(nèi)提供考試未通過的成績單（曠考不予受理），經(jīng)澤稷教育審核確認后，如果學(xué)員面授課程出勤率≥70%，可通過澤稷教育申請在學(xué)籍期內(nèi)的課程重修。選課成功后，繳納課程資料費即可進行重修；因各種原因，學(xué)員無法參加澤稷教育設(shè)立的任何面授教學(xué)點的課程重修，澤稷教育將為其提供網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)服務(wù)。

  3）單科或單級的在線課程學(xué)籍期自學(xué)員開通在線課程學(xué)習(xí)之日開始，至所報單科或單級的當(dāng)期考試日當(dāng)天截止。單科或單級考試未通過，有重修資格的學(xué)員可憑未通過的考試成績單申請開通學(xué)籍期內(nèi)的下一考期網(wǎng)絡(luò)課程。選課成功后，繳納課程資料費即可進行重修。

  4）打包類學(xué)習(xí)計劃課程學(xué)員在學(xué)籍期內(nèi)可通過選課系統(tǒng)申請重修，但需繳納課程資料費用。

  5）CFA?百題班、CFA? IPS寫作班、ACCA OBU論文指導(dǎo)以及其他各類證書的考前沖刺、答疑類等特殊產(chǎn)品課程不享受重修服務(wù)。

  6）超過學(xué)籍期仍未通過考試的學(xué)員，需重新繳納課程費用，方可繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)課程。

6.凍結(jié)課程規(guī)定

  凍結(jié)課程：如果您報讀我們的課程周期超過 10 個自然日，您可以享有申請凍結(jié)課程 1 次的權(quán)利。為申請課程凍結(jié)，您必須給予我們合理的事先通知，并將填寫完整且經(jīng)您簽署的《課程凍結(jié)申請表》提交至學(xué)員管理部。一旦您的培訓(xùn)登記被凍結(jié)，您將會被轉(zhuǎn)出當(dāng)前班級。盡管我們會盡量予以安排，但是我們無法保證當(dāng)您回到學(xué)校繼續(xù)上課時，您一定能夠回到凍結(jié)前相同的班級、安排在相同的上課時間或者安排相同的培訓(xùn)師。具體情況將取決于您聽課時間的長短以及返回學(xué)校時是否存在滿足條件的課程。自提交凍結(jié)申請獲批之日起，您可以獲得最長累計不超過 365 天的課程凍結(jié)。課程凍結(jié)期間，學(xué)員學(xué)籍期暫停計算。

7.退費規(guī)定

  1）課程開通后，學(xué)員因個人原因終止協(xié)議的，即視為違約。除需扣除已提供課程的相應(yīng)費用外，還應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。違約金金額參照國家及上海市的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，按應(yīng)付培訓(xùn)費價格的20%執(zhí)行。

  2）已提供課程的相應(yīng)費用包括但不僅限于：班級服務(wù)費（班級對應(yīng)課程費用的20%）、教材資料費、退班手續(xù)費（如有）、連報級別或科目的課程中已開級別或科目的課程費用（詳見本協(xié)議中課程產(chǎn)品價格表）、贈送產(chǎn)品或課程（按甲方公示價格）及其他相關(guān)課程費用。

  3）自課程開通之日起，如所報課程的學(xué)籍有效期已經(jīng)超過三分之一的，澤稷教育可以接受學(xué)員的退班申請，解除雙方合同關(guān)系，但學(xué)員剩余課程的費用不予退還。

第三部分 培訓(xùn)雙方的權(quán)利與義務(wù)

甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)約定如下：

甲方: 1. 及時為乙方提供相應(yīng)課程的講授和配發(fā)對應(yīng)課程的講義，根據(jù)課程考試大綱制定合理的教學(xué)計劃及授課安排。
2. 認真聽取乙方對服務(wù)提出的意見與建議，據(jù)實改善。
3. 打擊盜版。有關(guān)培訓(xùn)課程的知識產(chǎn)權(quán)及其他合法權(quán)益，均唯一排他地屬于澤稷教育。您未經(jīng)許可，不得對包括在線課程、電子課件、面授課程教輔講義等在內(nèi)的任何作品進行任何形式的翻錄、復(fù)制或從事其他任何違反著作權(quán)法等相關(guān)法律、法規(guī)的活動。如發(fā)現(xiàn)上述行為，澤稷教育將立即終止您繼續(xù)學(xué)習(xí)的資格，已付課程費用不予退還，同時保留進一步起訴該等侵權(quán)行為并要求賠償?shù)臋?quán)利，情節(jié)嚴重的將移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

乙方: 1. 在取得培訓(xùn)資格前須事先支付所有培訓(xùn)費和學(xué)習(xí)資料費。在學(xué)籍期內(nèi)，可享受甲方提供的約定課程的相關(guān)服務(wù)；但未經(jīng)允許，您的培訓(xùn)資格（包括培訓(xùn)課程及配套服務(wù)）不得轉(zhuǎn)讓。
2. 需要嚴格遵守甲方的學(xué)員守則，遵守澤稷教育的教學(xué)安排及教學(xué)管理規(guī)定，為保證您的學(xué)習(xí)質(zhì)量，您應(yīng)根據(jù)澤稷教育的教學(xué)計劃及授課安排參加課程并完成相應(yīng)的課程任務(wù)（如有）。
3. 享有參加甲方舉辦的各類課程外活動的優(yōu)先權(quán)。
4. 您有義務(wù)確認本人的學(xué)歷、工作經(jīng)歷等符合相應(yīng)證書報考資格要求，有義務(wù)及時關(guān)注考試時間及官方相關(guān)考試安排。
5. 您不得將學(xué)習(xí)賬號及密碼借予他人或多人共同使用一個賬號。如澤稷教育發(fā)現(xiàn)或者有正當(dāng)?shù)睦碛蓱岩啥嗳斯灿靡粋€帳號的，澤稷教育將保留終止該賬號并停止服務(wù)的權(quán)利。
6. 如果您因特殊原因沒有上課，您有義務(wù)事先告知澤稷教育的學(xué)員管理部老師，您因個人原因沒有上課而又沒有事先通知澤稷教育的情況下，所有責(zé)任由您自行承擔(dān)且無法獲得包括補課在內(nèi)的任何形式的補償。

第四部分 網(wǎng)絡(luò)課程

1. 您使用澤稷網(wǎng)校提供的賬號和密碼登陸后，所購網(wǎng)課將注入您的賬號。已開通網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)籍期為該課程開通之日起至最近的考試窗口日止。無固定考試窗口的學(xué)籍期不超過6個月。

2. 鑒于網(wǎng)絡(luò)課程的特殊性，當(dāng)階段服務(wù)權(quán)限/課程一經(jīng)開通，學(xué)員即享受了網(wǎng)絡(luò)課程服務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)階段的網(wǎng)絡(luò)課程費用。若您購買的網(wǎng)絡(luò)課程包含重修服務(wù)的，在經(jīng)您本人申請并經(jīng)澤稷教育審核通過后可就當(dāng)前考季的相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程進行重修。重修服務(wù)的價值相當(dāng)于相應(yīng)課程價格的5%，如您未申請重修或已申請但不符合重修條件的，您亦不得以未享受重修服務(wù)而要求退費。

3. 您不得在澤稷網(wǎng)校上發(fā)表、散布、傳播任何反動、色情及違反國家安全、擾亂社會秩序、侵害他人權(quán)利等有害信息，如有違反，澤稷教育將依法追究其法律責(zé)任，情節(jié)嚴重的將移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

第五部分 面授課程

1. 面授課程是指澤稷教育在線下實體教學(xué)點由講師向?qū)W員進行以班級為單位的面對面講授的課程或以雙師課堂形式呈現(xiàn)的課程。

2. 面授課程的有效期按照澤稷教育制定的課表執(zhí)行。自首次開課之日起至該門課程所有教學(xué)內(nèi)容教授完畢之日止。

3. 若您購買的課程包含重修服務(wù)的，在經(jīng)您本人申請并經(jīng)澤稷教育審核通過后，如無特別約定，一般情況下澤稷教育將為您提供當(dāng)前考季相應(yīng)課程的網(wǎng)絡(luò)課程。重修服務(wù)的價值相當(dāng)于相應(yīng)課程價格的20%，如您未申請重修或已申請但不符合重修條件的，您亦不得以未享受重修服務(wù)而要求退費。

4. 您應(yīng)遵照澤稷教育制定的課表出席面授課程。

第六部分 直播課程

1. 直播課程是指通過網(wǎng)絡(luò)實時在線進行語音、視頻、數(shù)據(jù)的交流與互動的一種授課方式的課程。

2. 由于直播課程的特點，直播只能參與一次且不可逆，因此，如您購買的直播課程包含重修服務(wù)的，在經(jīng)您本人申請并經(jīng)澤稷教育審核通過后可進行重修，重修方式為對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)課程。重修服務(wù)的價值相當(dāng)于相應(yīng)課程價格的5%，如您未申請重修或已申請但不符合重修條件的，您亦不得以未享受重修服務(wù)而要求退費。

3. 直播課程一旦開課，均視為澤稷教育已提供完畢相應(yīng)課程的直播服務(wù)。

第七部分 參加培訓(xùn)的守則

1. 學(xué)員報名成功后，學(xué)員管理部的老師會添加學(xué)員本人微信，通過微信、電話、班級群的方式進行學(xué)員學(xué)習(xí)服務(wù)，包括但不僅限于督促學(xué)習(xí)、通知上課時間、上課地點、發(fā)布考試資訊、實習(xí)資訊等信息，學(xué)員需要認真查看相關(guān)信息。

2. 參加面授課程的學(xué)員，每次上課前都需由本人填寫簽到表，以此為依據(jù)計算出勤率，未填或找人代填均被視為缺勤

3. 澤稷教育保留拒絕任何人（包括已登記學(xué)員）進入課堂的權(quán)利。我們亦保留基于學(xué)員的不當(dāng)行為，包括但不限于欺侮行為、騷擾行為、毀壞教室任何財產(chǎn)或設(shè)備等行為，將培訓(xùn)學(xué)員帶離課堂并且取消其培訓(xùn)資格的權(quán)利。如果您的培訓(xùn)資格基于不當(dāng)行為被取消，您將無權(quán)要求返還培訓(xùn)費用。若因您的蓄意行為或者過失而造成任何財產(chǎn)或設(shè)備損壞，您須承擔(dān)個人責(zé)任。請您避免攜帶任何貴重物件到教室進行學(xué)習(xí)，如已經(jīng)帶入，則完全由您個人承擔(dān)保管責(zé)任。如果您的衣服、財務(wù)或者其他個人物品發(fā)生丟失或者任何損害，我們在任何情況下對該損失或者損害不負有任何責(zé)任，并且無須承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

4. 您有責(zé)任向我們通報關(guān)于您的任何特定健康或其他需注意問題。如遇緊急情況，我們將會撥打您提供的緊急聯(lián)系號碼通知緊急聯(lián)系人，如您提供的緊急聯(lián)系人信息有誤或者聯(lián)系不上，所造成的后果由您個人承擔(dān)。

5. 您交完所報名課程應(yīng)收的各項費用后，澤稷教育不會再收取其他費用，請勿與澤稷教育工作人員有其他的金錢往來，如有此類情況，您需對自己的言行負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)后果。

6. 您需尊師重教，與甲方工作人員保持正常的師生關(guān)系。

第八部分 隱私保護和權(quán)利授予

1. 在為您登記培訓(xùn)的過程中以及在您上課期間，我們將取得關(guān)于您的個人信息以及緊急聯(lián)系人的資料，我們將按照我們的隱私政策使用、披露或處理這些信息。

2. 我們可能不時為課堂、培訓(xùn)活動以及相關(guān)作品進行記載、拍照或拍攝影片，用于培訓(xùn)跟蹤、質(zhì)量控制和營銷用途，而您在上課及參與活動以及在這些上課和活動過程中制作的作品可能會被記載、拍照或攝于影片之內(nèi)。您同意我們可以就培訓(xùn)跟蹤、質(zhì)量控制和營銷活動使用該等記載文件、照片和攝影。

3. 澤稷教育有權(quán)根據(jù)實際情況給予您一定的優(yōu)惠或協(xié)助，但您在任何情況下，都不得將相應(yīng)優(yōu)惠或協(xié)助的內(nèi)容透漏給第三方。如澤稷教育發(fā)現(xiàn)您有此類行為，則澤稷教育有權(quán)收回之前給予您的優(yōu)惠，收回方式包括但不僅限于停止提供服務(wù)。

第九部分 責(zé)任限制

1. 若澤稷教育未能按照本協(xié)議履行義務(wù)，而對您構(gòu)成直接損失，我們將承擔(dān)所造成的直接損失，但在中華人民共和國法律所允許的最大范圍內(nèi)，其累計賠償總額不超過您事先支付的所有入學(xué)費用

2. 若您在學(xué)籍期內(nèi)因違反國家相關(guān)法律、法規(guī)而被限制人身自由導(dǎo)致無法參加課程的，澤稷教育對此不承擔(dān)法律責(zé)任，學(xué)籍期滿后所購課程費用亦不再退還。

3. 由于不可抗力（包括但不限于疫情、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府禁令、協(xié)會考試政策變化等）致使?jié)绅⒔逃裏o法及時提供服務(wù)的，澤稷教育無需承擔(dān)違約責(zé)任。但在該等不可抗力因素消除后，澤稷教育應(yīng)及時恢復(fù)服務(wù)的提供。

4. 由于考試結(jié)果高度依賴于用戶自身對知識的掌握程度，澤稷教育不對考試的結(jié)果及考試通過率做任何形式的保證或承諾。

5. 本協(xié)議內(nèi)容為保密信息，除法律法規(guī)有規(guī)定外，未經(jīng)允許，用戶在簽署后不得以任何形式對本協(xié)議內(nèi)容進行公開披露，否則視為違約，違約金按照所購買課程總費用的 20% 比例執(zhí)行。

第十部分 其他約定

1. 學(xué)員自愿選擇金融機構(gòu)或第三方金融平臺的培訓(xùn)費分期服務(wù)，應(yīng)自行了解相關(guān)服務(wù)風(fēng)險并與金融機構(gòu)或第三方金融平臺直接對接分期付款手續(xù)費及還款事宜，澤稷教育均不承擔(dān)任何相關(guān)風(fēng)險與法律責(zé)任。

2. 本協(xié)議各個部分標(biāo)題的加入僅是為了方便閱讀，而不應(yīng)以任何方式限制或影響本協(xié)議內(nèi)容部分的含義和解釋。

3. 本協(xié)議根據(jù)現(xiàn)行中華人民共和國法律法規(guī)制定。如發(fā)生協(xié)議條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸時，則這些條款將完全按法律法規(guī)的規(guī)定重新解釋，本協(xié)議的其它條款仍對澤稷教育和您具有法律約束力。因本協(xié)議而發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商解決不了的，雙方同意向上海市楊浦區(qū)人民法院提起訴訟。

4. 本協(xié)議簽署的同時，如需簽署《產(chǎn)品協(xié)議》，則《產(chǎn)品協(xié)議》是本協(xié)議不可分割的一部分，且《產(chǎn)品協(xié)議》與本協(xié)議不一致的，以《產(chǎn)品協(xié)議》為準(zhǔn)。

溫馨提示：為了您的資金安全，請不要向包括澤稷教育工作人員在內(nèi)的任何個人賬戶支付培訓(xùn)費。您在付款時有任何疑問都可向澤稷教育官方求證。

本人已閱讀《上海澤稷教育科技有限公司課程培訓(xùn)協(xié)議》，并完全理解協(xié)議中的各條款，澤稷教育已充分提醒并告知本人享有的權(quán)利及義務(wù)，并已按照本人的要求，對免除或者限制本人責(zé)任的相關(guān)條款做了充分提醒和說明。保證所填寫的入學(xué)注冊信息真實并同意《上海澤稷教育科技有限公司課程培訓(xùn)協(xié)議》中各項條款以及雙方協(xié)商同意的補充條款。